Verzenden
Wij verzenden momenteel enkel in België en Nederland. De verzendkosten zijn gratis in België bij bestellingen vanaf €100 en in Nederland bij bestellingen vanaf €125. We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden. We maken gebruik van betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd. De beschikbare verzendmethoden worden tijdens het afrekenproces weergegeven.
Halen jullie de bestelling liever zelf op in Vilvoorde? Dat kan natuurlijk ook! Selecteer eenvoudig de optie 'afhalen' tijdens het afrekenproces. Je ontvangt dan een e-mail wanneer je bestelling klaar ligt en wanneer deze afgehaald kan worden.
Retourneren
We hopen dat u tevreden bent over uw aankoop, maar begrijpen dat artikelen niet naar wens kunnen zijn. U heeft daarom 14 dagen het recht om het item te retourneren. Contacteer ons via 'Contact' of stuur een mailtje op info@amigos-shop.be binnen de 4 dagen na ontvangst van het artikel met de beschrijving van het item en de reden van het retourneren.
We aanvaarden enkel retours die voldoen aan onze voorwaarden:
het item is in nieuwstaat, ongewassen, ongedragen en onbeschadigd
alle etiketten en labels hangen nog aan het item
het artikel zit nog in de originele verpakking (indien van toepassing)
Items die niet onderhevig zijn aan het herzieningsrecht zijn solden- en promotieartikelen.
De retourzending is op eigen kosten en eigen risico. Het item dient zorgvuldig verpakt te worden en binnen de 14 dagen na ontvangst gestuurd te worden naar:
Amigos
Ferdinand Campionlei 7
1800 Vilvoorde
Zodra wij het item ontvangen hebben, wordt u op de hoogte gebracht. Zonder bewijs van verzending met Track & Trace code worden verloren retourzendingen niet vergoed. Bij te late verzending wordt de retour tevens geweigerd.
Na ons akkoord kan het item omgeruild worden voor een ander item uit onze webshop (verzendingskosten zijn hier voor de koper). U kan uiteraard ook kiezen voor een geschenkbon of -code voor het bedrag van uw aankoop (excl. verzendingskosten).
We streven ernaar om u de beste service te bieden en willen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u nog vragen heeft over ons verzend- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen.